常見問題
為了協助您在使用服務過程中可能遇到的狀況,以下為常見問題解答
如何開通帳號
購課後,觀課方式如下:
請前往學院網站右上方點選「登入」
確認登入後,到「我的購買」,點選「我的課程」,找到你購買的課程即可觀課!
如果你購買的線上課程,是「預購課程」,需等待課程正式開課、影片上架後,方可看到課程。
(開課詳情,請見課程介紹頁面說明)
通常帳號註冊後,會立刻收到一封,由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。
建議可先到垃圾郵件,或「促銷類別」做進一步確認,你也可來信至(學院管理者的客服信箱) ,將有專人為你處理。
Step 1:請到 Teachify 學院,點擊右上方「登入」按鈕,到學院登入頁面。
Step 2:進入登入頁面,網頁拉至最下方,應可看到「忘記密碼?」連結,輸入你原本註冊的 Email,點選「傳送重設連結」,系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶,按提示操作即可。
付費與購買
我們可以接受信用卡一次付清、信用卡分期付款(三期、六期),ATM 匯款及超商代碼繳費。
若在購買後 7 天內,確認未觀看正式課程影片、檔案,皆可申請退費。
請提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並說明退費原因,來信至(學院管理者的客服信箱),會有專人審核後受理退費。
點選課程「立即購買」按鈕,在結帳前,會看到「優惠代碼」欄位。
請輸入你的優惠代碼後,點選一下,即可「套用」。
小提醒:優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。
觀課相關問題
可以!歡迎各地學員一同來上課,付款方式請選擇信用卡。
根據我們的經驗,多數海外學員應該都可以正常觀看,唯身處中國的學員,無法做完全保證。
如果擔心因網路連線問題,無法觀看課程,可以先點選試看課程測試喔!
購買課程後,2 年內不受時間及地點限制,皆可無限次數、重複觀看內容!如未來課程有任何更新,都可以持續學習,不用再額外付費。